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Dienstag, , Liane Event Space Berlin

WORKSHOP || Kundenkommunikation

WAS:
Workshop | Kundenkommunikation - Von der Akquise bis zum Kundentermin (analog)

WANN:
27. August 2019 | 18:00-21:00 Uhr

WO:
Liane Event Space Berlin | Karl-Marx-Straße 17, 12043 Berlin


 

Kundenkommunikation – Von der Akquise bis zum Kundentermin (analog)

Die richtige und gezielte Kommunikation mit gewünschten Neukunden sowie Bestandskunden ist für jedes Business überlebenswichtig und zentrales Element von diesem Workshop. Wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, stellt sich oftmals die Frage, wie solch ein Akquisegespräch im Erstkontakt bestenfalls aussehen sollte. Aber auch die folgenden Schritte, wenn es zu einem weiterführenden Beratungs- und Kundengespräch kommt bis hin zu einem Abschlussgespräch, sollen gelernt sein.

Der Workshop wird in einem interaktiven Format aus einem Impulsvortrag, Gruppenarbeiten und Diskussionen gestaltet.



Folgende Fragen werden behandelt:

> Wie führe ich ein Akquisegespräch im Erstkontakt?
> Wie baue ich ein weiterführendes Beratungs- und Kundengespräch auf?
> Was ist der Unterschied zwischen digitaler und analoger Kommunikation?
> Was ist bei der Vereinbarung von Aufträgen zu beachten?
> Warum sollte ich ein Abschluss- bzw. Feedbackgespräch führen und was ist dabei zu beachten?

 

REFERENT

Peter Esser ist selbstständiger Trainer und Coach für Kommunikation sowie Interaktion. Bereits seit seiner Diplomarbeit beschäftigt sich Peter Esser mit Formen und Bedeutung der Kommunikation. Sein Fokus liegt auf der Beratung, wie mit guter Kommunikation erfolgreicher Konflikte geklärt, ein Unternehmen geleitet und Verhandlungen geführt werden können.
http://www.herresser.de/

 

> DIE TEILNAHME AN DEM WORKSHOP IST KOSTENLOS <

 

Da die räumlichen Kapazitäten begrenzt sind, bitten wir um eine verbindliche Anmeldung bis
26. August 2019: Telefonisch unter 030 62726362 oder per E-Mail an
creative-support@coopolis.de

Bei Fragen bitte unter obengenannten Kontaktdaten melden.

Dienstag, , Lenaustraße 12, 12047 Berlin

Open Doors für Kreative

Termine können per E-Mail (kreativwirtschaft@coopolis.de) oder per Telefon (030-6272 6362) vereinbart werden. Dienstags von 13 bis 15 Uhr stehen die Türen der coopolis GmbH in der Lenaustraße 12, 12047 Berlin offen. Kreative sind herzlich Willkommen an Beratungen und weiteren Angeboten teilzunehmen.

Dienstag, , Liane Event Space Berlin

WORKSHOP | Business Model Canvas

WAS:
Workshop | Business Model Canvas – Strukturiere dein Geschäftsmodell

WANN:
03. September 2019 || 18:00 bis 21:00 Uhr || Theorie
10. September 2019 || 18:00 bis 21:30 Uhr || Praxis

WO:
Liane Event Space Berlin | Karl-Marx-Straße 17 | 12043 Berlin

 

Business Model Canvas – Strukturiere dein Geschäftsmodell

Hinter jedem Geschäft steht zuerst eine zündende Idee. Um die eigene Idee auf deren Umsetzbarkeit zu prüfen, benötigt man ein Verständnis, wie sie überhaupt funktioniert. Der klassische Businessplan ist jedoch eine sehr aufwendige und oft unübersichtliche Methode.

Dieser Workshop stellt die Business Model Canvas vor. Ein Businessplan auf einer Seite, kompakt und übersichtlich – macht Spaß!

Im ersten Teil des Workshops, dem theoretischen Teil, werden die einzelnen Boxen und Bereiche der Canvas vorgestellt und mit Beispielen erläutert. An diesem Termin werden die Canvas verteilt und Unklarheiten zu der Methode geklärt.

Wer in der Zwischenzeit bereits anfangen möchte, kann das sehr gerne machen. Es empfiehlt sich mit Post-its zu arbeiten, um die Annahmen auch wieder ändern zu können.

Der zweite Termin dient zum gemeinsamen Bearbeiten, Fragenklären und Analysieren. Wir starten mit einer kurzen Runde, wie die erste Erarbeitung gelaufen ist, und schließen mit einem 2-Minuten Pitch vor der Gruppe den Workshop ab.

 

REFERENTIN

Bianca Paolucci berät seit mehreren Jahren Gründer*innen und Selbstständige im Modebereich und ist fokussiert auf betriebswirtschaftliche Fragestellungen und die Unterstützung in sämtlichen Produktionsphasen. Außerdem ist sie an den Hochschulen bbw, HTW und UDK als Dozentin an der Schnittstelle zwischen Kreativschaffenden und Betriebswirtschaftslehre tätig.
http://paolucci-mode-buero.com/

 

> DIE TEILNAHME AN DEM WORKSHOP IST KOSTENLOS <

 

Da die räumlichen Kapazitäten begrenzt sind, bitten wir um eine verbindliche Anmeldung bis
02. September 2019: Telefonisch unter 030 62726362 oder per E-Mail an
creative-support@coopolis.de

Der Theorie- und Praxisteil bauen aufeinander auf, daher wird eine Anmeldung zu beiden Workshopteilen empfohlen.

Bei Fragen bitte unter obengenannten Kontaktdaten melden.

Dienstag, , Lenaustraße 12, 12047 Berlin

Open Doors für Kreative

Termine können per E-Mail (kreativwirtschaft@coopolis.de) oder per Telefon (030-6272 6362) vereinbart werden. Dienstags von 13 bis 15 Uhr stehen die Türen der coopolis GmbH in der Lenaustraße 12, 12047 Berlin offen. Kreative sind herzlich Willkommen an Beratungen und weiteren Angeboten teilzunehmen.

Dienstag, , Lenaustraße 12, 12047 Berlin

Open Doors für Kreative

Termine können per E-Mail (kreativwirtschaft@coopolis.de) oder per Telefon (030-6272 6362) vereinbart werden. Dienstags von 13 bis 15 Uhr stehen die Türen der coopolis GmbH in der Lenaustraße 12, 12047 Berlin offen. Kreative sind herzlich Willkommen an Beratungen und weiteren Angeboten teilzunehmen.

Dienstag, , Lenaustraße 12, 12047 Berlin

Open Doors für Kreative

Termine können per E-Mail (kreativwirtschaft@coopolis.de) oder per Telefon (030-6272 6362) vereinbart werden. Dienstags von 13 bis 15 Uhr stehen die Türen der coopolis GmbH in der Lenaustraße 12, 12047 Berlin offen. Kreative sind herzlich Willkommen an Beratungen und weiteren Angeboten teilzunehmen.

Donnerstag - Donnerstag, , SomoS Art House | Kottbusser Damm 95 | 10967 Berlin

WORKSHOP | Sketchnoting

WAS:
Workshop | Sketchnoting – Visuelle Notizen – Praxisworkshop

WANN:
19. September 2019 || 18:00 bis 21:30 Uhr

WO:
SomoS Art House | Kottbusser Damm 95 | 10967 Berlin

 

Sketchnoting – Visuelle Notizen – Praxisworkshop

Sketchnotes sind visuelle Notizen und fördern das Verständnis sowie kreatives Denken. Demnach werden beim Sketchnoting Inhalte visuell aufbereitet in einem Mix aus Skizzen und Notizen. Sketchnotes bieten die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu verstehen und Spaß beim Denken zu haben. Das Beste am Sketchnoting ist dazu, dass es einfach erlernt werden kann.

Im Workshop werden durch praktische Übungen und Techniken die visuellen Grundprinzipien erlernt und angewendet.

Workshop-Ziele:
> Spaß und spielerisches Lernen von visuellen Grundfertigkeiten
> Praktische Übungen und Anwendung von Techniken für das alltägliche Leben
> Super-Sketcher*in werden

 

REFERENT

Robin Hotz ist Graphic Facilitator, Trainer und Coach. Es ist ihm ein Hauptanliegen, durch seine Arbeit auf gesellschaftlicher, organisationaler und persönlicher Ebene Veränderungen zu bewirken. Sein Hauptwerkzeug hierfür sind Live-Visualisierungen.
http://robin-hotz.de/

 

> DIE TEILNAHME AN DEM WORKSHOP IST KOSTENLOS <

 

Da die räumlichen Kapazitäten begrenzt sind, bitten wir um eine verbindliche Anmeldung bis
18. September 2019: Telefonisch unter 030 62726362 oder per E-Mail an
creative-support@coopolis.de

Bei Fragen bitte unter obengenannten Kontaktdaten melden.

Projektträger und Programm

Bezirksamt Neukölln
Abteilung Finanzen und Wirtschaft
Wirtschaftsförderung

       

Teilprojektträger

                         

              

       

Das Projekt „Wirtschaftsorientierte Stadtteilentwicklung für Nord-Neukölln“ / „Unternehmen Neukölln“ wird im Rahmen des ESF-Bundesprogramms „Bildung, Wirtschaft, Arbeit im Quartier - BIWAQ“ durch das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat und den Europäischen Sozialfonds gefördert.

                        

© Bezirksamt Neukölln Wirtschaftsförderung | facebook.com/UnternehmenNeukoelln